Nuestra Información
Echa un Vistazo
Métodos de pago
¡Hola! Estamos encantados de acompañarte en la planificación de tu viaje ideal. Solo cuéntanos qué necesitas y nosotros nos ocuparemos de todo para que disfrutes una experiencia perfecta desde el primer momento.
Tras recibir tu solicitud, uno de nuestros representantes se pondrá en contacto contigo para revisar todos los detalles y diseñar un itinerario adaptado a tus necesidades. Cuando confirmes que estás satisfecho, ¡tu viaje quedará asegurado!
Reserva estándar: Solo necesitas pagar un 25% del costo total para asegurar tu viaje.
Temporadas especiales: En Navidad, Año Nuevo y Semana Santa, el depósito requerido es del 50%.
Reservas con llegada en menos de 15 días: Si tu viaje comienza dentro de los próximos 15 días, el depósito obligatorio será del 50%.
Paquetes de lujo: Requieren un pago inicial del 50%.
Paquetes combinados: Si Egipto no es el primer destino, la reserva se confirma con un 50% de depósito.
Pago restante: Puedes abonar el resto del importe dos días antes de tu llegada o en efectivo al llegar.
Si eliges pagar con tarjeta, necesitaremos una carta firmada por ti autorizándonos a realizar el cargo. La firma debe coincidir con la que aparece en tu tarjeta y en tu pasaporte.
En caso de cancelación, se aplicarán las siguientes penalizaciones:
Desde la reserva hasta 61 días antes de la llegada: 15% del total.
Entre 60 y 31 días: 35% del total.
Entre 30 y 15 días: 50% del total.
Entre 14 y 1 día: 100% del total.
Las aerolíneas pueden aplicar cargos adicionales según sus condiciones, además de una tarifa bancaria del 5% sobre los reembolsos.
Desde la reserva hasta 61 días antes de la llegada: 25% del total.
Entre 60 y 31 días: 50% del total.
Entre 30 y 15 días: 75% del total.
Entre 14 y 1 día: 100% del total.
Las aerolíneas pueden aplicar cargos adicionales, además de una tarifa bancaria del 5% sobre los reembolsos.
Los reembolsos se procesarán mediante el mismo método de pago utilizado originalmente. No se realizan devoluciones por no presentarse. A todos los reembolsos se les deduce una tarifa bancaria del 5%.
En Cruceros Nilo, priorizamos tu seguridad. Si se emite una advertencia oficial de NO VIAJAR por parte del gobierno o la aerolínea, ofrecemos una política flexible: puedes recibir un reembolso total o convertir el monto pagado en crédito para futuras reservas. Solo se aplicarán las tarifas de cancelación o cambio de vuelo establecidas por la aerolínea y las tarifas bancarias correspondientes.
Los precios están basados en ocupación doble. Las habitaciones individuales tienen un costo adicional. Trabajamos con hoteles de calidad, pero los precios pueden modificarse sin previo aviso.
Vuelos nacionales: El precio indicado es un promedio y los horarios son aproximados. Cambios externos pueden afectar el costo.
Vuelos internacionales: Ofrecemos tarifas competitivas desde tu país de origen.
Nuestras ofertas de Black Friday estarán disponibles hasta el 30 de noviembre en nuestro sitio web. Solo aplican para nuevas solicitudes realizadas durante el periodo de rebajas. Pueden existir excepciones.
No asumimos responsabilidad por situaciones fuera de nuestro control, como condiciones climáticas, conflictos, o modificaciones realizadas por hoteles o aerolíneas. Tampoco cubrimos gastos adicionales derivados de estos eventos.
En Cruceros Nilo hacemos todo lo posible por atender tus solicitudes especiales. Si tienes alguna, por favor comunícala al hacer la reserva. Aunque intentamos cumplirlas, no podemos garantizar su disponibilidad.
Paquetes turísticos, cruceros por el Nilo y hoteles:
Menores de 2 años: gratis.
Menores de 6 años: 25% del paquete para adulto.
Menores de 12 años: 50% del paquete para adulto.
12 años o más: tarifa de adulto.
Pueden aplicarse suplementos por vuelos incluidos.
Menores de 6 años: gratis.
Menores de 12 años: 50% del precio del tour para adulto.
12 años o más: tarifa de adulto.
Pueden aplicarse suplementos por vuelos domésticos o transbordadores.
Podemos utilizar tus fotos en nuestra web y redes sociales. Gracias por ser parte de nuestra comunidad viajera.
Dar propina es una costumbre local para agradecer un buen servicio. La cantidad queda totalmente a tu elección.
Si surge algún inconveniente durante tu viaje, notifícalo de inmediato a nuestro equipo. Si el problema continúa, contacta al Director de Atención al Cliente. Tras tu regreso, si aún no estás satisfecho, puedes escribir al Gerente de Atención al Cliente.
Los menores de 18 años no pueden registrarse ni realizar pagos en el sitio web.
Los datos de pago se procesan de forma segura directamente con nuestro proveedor.
El titular de la tarjeta debe conservar copias de las transacciones y políticas.
Aceptamos pagos con Visa y MasterCard en AED, USD, EUR y GBP.
No ofrecemos servicios a países sancionados por la OFAC.
Varias transacciones pueden aparecer por separado en el estado de cuenta.
El contrato entra en vigor al aceptar la reserva y queda sujeto a estas condiciones. El pago del depósito o del monto total implica la aceptación completa de los términos y condiciones.
Sí. La mayoría de los países latinoamericanos y España requieren visa. Se puede tramitar fácilmente por internet con una e-Visa o al llegar al aeropuerto.
Sí. Las zonas turísticas como El Cairo, Luxor, Asuán y los cruceros por el Nilo son seguras y están bien vigiladas. Contamos con guías locales y asistencia 24/7 para tu tranquilidad.
La moneda oficial es la libra egipcia (EGP). Puedes cambiar euros o dólares en bancos, casas de cambio o usar cajeros automáticos.
No hay vacunas obligatorias. Se recomiendan hepatitis A y B, tétanos y fiebre tifoidea si visitas zonas rurales.
Los itinerarios más comunes son de 3 o 4 noches, dependiendo del trayecto y de si empieza en Luxor o Asuán.
De octubre a abril, cuando el clima es más fresco y agradable para excursiones y cruceros.
Alojamiento de lujo o confort, pensión completa, traslados, entradas a templos, guía en español y asistencia personalizada.
Puedes solicitar tu itinerario personalizado en nuestro sitio web y luego entrar en contacto con nuestros especialistas locales de viaje.
¡Sí! Adaptamos el viaje a tus intereses, fechas y nivel de confort. Tú decides el ritmo y los destinos.
Contamos con más de 20 años de experiencia, opiniones verificadas, guías certificados y atención en español desde el primer contacto.